Оплата і доставка
Можливі способи доставки замовлення:
самовивіз з магазину Посудоград
кур'єром по Одесі, адресна доставка "до дверей"
доставка по всій Україні на відділення пошти
Можливі способи оплати замовлення:
готівкою при отриманні замовлення в салоні магазині Посудоград або при доставці нашим кур'єром
безготівковий розрахунок через будь-який банк України (банківський переказ)
післяплата при отриманні замовлення
Можливі способи доставки замовлення
Самовивіз з магазину Посудоград
Ви маєте можливість безкоштовно, самостійно забрати замовлену вами продукцію в узгоджений час з магазину Посудоград, якщо Вам це зручно. Адреса та час роботи магазину вказані на сторінці контактів. Товар з Вашого замовлення буде зібраний спеціально для Вас. Перебуваючи в магазині, будь ласка, зверніться до будь-якого консультанта для того, щоб запросити співробітника інтернет магазину. При собі необхідно мати номер інтернет замовлення, отриманий при оформленні замовлення.
Кур'єром по Одесі, адресна доставка "до дверей"
Доставка замовлення по Одесі здійснюється нашою кур'єрською службою з понеділка по суботу з 10:00 до 19:00.
В узгоджений з Вами час, наш кур'єр привезе Вам товар на вказану адресу.
Вартість доставки замовлення до 2000 грн – 30 грн.
Доставка замовлення від 2000 грн по Одесі – БЕЗКОШТОВНА.
Доставка по Україні на відділення пошти або адресна доставка "до дверей"
Доставка замовлення в регіони України здійснюється кур'єрськими службами "УкрПошта", "Нова Пошта", "Justin" або "Мiст Експрес".
Доставка замовлення від 2000 грн по Україні – БЕЗКОШТОВНА до зручного Вам відділення кур'єрської компанії у Вашому місті (У вартість доставки не входить оплата послуг післяплати, якщо такий спосіб оплати обраний при оформленні замовлення).
Підтверджені замовлення передаються протягом 5-24 годин на відправку в кур'єрську службу. Термін доставки замовлення залежить від Вашого місцерозташування, але, як правило, це один-два робочих дня.
При оформленні замовлення, обов'язково вкажіть номер відділення кур'єрської служби, де Вам зручно забирати товар.
Нова Пошта | Адреси відділень по Україні: https://novaposhta.ua/frontend/brunchoffices/ua Тут можна відстежити переміщення замовлення: https://novaposhta.ua/frontend/tracking/ua |
Мiст Експрес | Адреси відділень по Україні: https://ua.meest.com/viddilennia-meest Тут можна відстежити переміщення замовлення: https://ua.meest.com/tracking-ua |
Вартість доставки замовлення кур'єрською службою оплачується Покупцем на місці при отриманні товару.
На жаль, Посудоград не впливає на термін доставки, але в кожному випадку гарантує інформувати про час відвантаження, яку Ви отримаєте по електронній пошті або по телефону. Також можливо відстежити вантаж на сайті кур'єрської компанії. Виходячи з цього, ви можете отримати повну і своєчасну інформацію про місце і час отримання замовлених Вами товарів.
Якщо товар не буде отриманий Покупцем протягом 5 робочих днів після прибуття на склад кур'єрської служби, він буде автоматично відправлений назад. Повторна відправка виконується тільки після узгодження додаткових витрат з менеджером нашого інтернет магазину.
УВАГА! Обов'язково перевіряйте товар при отриманні на відділенні кур'єрської служби! Якщо при отриманні товару виявлений бій або брак, Вам необхідно скласти Акт при представнику кур'єрської служби і повідомити нам номер цього Акта і кількість пошкодженого товару.
Важливо! При всіх способах доставки.
Ви отримуєте: Замовлений Вами товар, чек, що підтверджує покупку, або рахунок-фактуру і офіційний гарантійний талон (якщо це передбачено виробником).
При відправленні товару, наша служба контролю обов'язково перевіряє кожну одиницю товару на наявність браку, бою, відколів, подряпин та інше. Ми гарантуємо відправку цілого і якісного продукту. При отриманні замовлення уважно оглядайте покупку у присутності кур'єра або працівника інтернет магазину. Якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, не порушуючи товарний вигляд, повертайте замовлення кур'єру, ми обов'язково його замінимо. Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки і приймання замовлення Покупцем.
Інтернет магазин не компенсує витрати Покупця і не приймає претензій про механічні пошкодження і комплектацію товару, якщо:
- Покупець не пред'явив кур'єру претензій при його присутності (якщо передача відбувалася в салоні магазині, то претензії повинні бути пред'явлені менеджеру або будь-якому консультанту);
- Покупець підписав товарно-транспортну накладну і покинув склад (відділення) кур'єрської служби.
Можливі способи оплати замовлення
Готівкою при отриманні замовлення в салоні магазині Посудоград або при доставці нашим кур'єром
Оплата проводиться в узгоджений з вами час за вказаною адресою. Поки, цей варіант оплати можливий тільки в Одесі. Разом з товаром Ви отримуєте товарний чек, що підтверджує оплату, або рахунок-фактуру з відміткою про оплату.
В салоні-магазині, Ви можете оплатити Вашу покупку за допомогою пластикової карти. До оплати приймаються наступні карти: VISA, Euroсard/MasterCard, DCI, JCB. Для цього Вам необхідно попередити нашого менеджера про те, що Ви збираєтеся сплатити покупку картою.
Безготівковий розрахунок через будь-який банк України (банківський переказ, оплата через термінал )
Після узгодження і підтвердження замовлення, Вам висилається рахунок-фактура з реквізитами нашої компанії, який ви можете оплатити в касі будь-якого банку або через платіжний термінал.
УВАГА! Якщо Ви здійснюєте оплату через платіжний термінал або Приват24, обов'язково повідомте про це нашому менеджеру для ідентифікації платежу і замовлення. В іншому випадку, ми не зможемо визначити від кого надійшов платіж і замовлення не буде доставлений в строк.
УВАГА! при доставці кур'єрською службою, сума доставки товару не враховується і оплачується окремо при отриманні замовлення від кур'єра цієї служби.
Післяплата при отриманні замовлення
Ви можете оплатити Ваше замовлення при отриманні на складі (відділенні) кур'єрської компанії. Ця послуга коштує 2% від вартості вашого замовлення (+25грн для "Нова Пошта"; "Мiст Експрес" стягує тільки 2%, але не менше 15 грн) + безпосередньо вартість самої доставки. Оплату за ці послуги приймає безпосередньо кур'єрська компанія, вона ж видає квитанцію про оплату на суму цих послуг.
Для фізичних осіб доступні різні способи оплати. Ознайомтеся з докладною інструкцією по оплаті товару, замовленого в інтернет магазині ПосудоГрад.